香港股票分析师协会副主席 潘铁珊

中国太保(2601)是内地领先的综合性保险团体,围绕保险产业链,为天下跨越一亿名客户提供各种风险保障、财富计划以及资产治理等产物和服务。停止今年9月30日止的首三季业绩,录得合计收入达3,419.2亿元(人民币,下同),比去年同期增9.9%;而扣除非经常性损益的净利润则同比升8.4%至195.9亿元。

针对客户群营销添动力

团体针对多个客户群作出营销,为团体带来增进动力。如在上海、广州、深圳等15 个大中城市建立了「金玉兰」理财计划师队伍,主要针对中高端客户,提供专业化、 高品质的保险产物和服务。团体实现了寿险、产险、养老保险、康健险、农业保险、资产治理和养老投资的全牌照结构,有助提升市场份额。

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在寿险方面,虽然加速推进「产物+康健治理」、「产物+养老服务」等创新模式,推动小我私家客户谋划生态圈 建设;而产险方面,团体亦努力掌握新车销售回暖机遇,周全推进线上化及加速渠道的融合生长,令车险营业增速有所回升。

团体亦聚合气力推动以科技缔造更大效益。除了落实客户体验闭环的治理机制,率先引入 客户净推荐值 NPS 治理工具,属行业当中的领先者,以推动客户要害旅程优化。此外,车险虽然在增强续保、掌握客户资源等竞争力方面,有待进一步增强,但其线上理赔服务能力亦有提高,例如让客户行使摄影或视频功效举行最快 15 分钟内赔款到账的线上理赔。

预期车险会通过增强续保治理,实现增进动能转换,令掌握客户资源的能力提升。可思量于30港元买入,上望33港元,跌穿28港元止蚀。

(本人没有持有相关股份,本人客户持有相关股份)

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